新會汽車總站（潘俊谷 文） 2月26日早上9時許，新會汽車總站車隊接到一旅客求助電話，電話里傳來十分焦慮的聲音，說他的錢包（內有少量現金和好多重要證件）遺失在剛才乘坐的“新會至拱北”班線粵J47767客車上，希望能盡量幫他找回。接線員得知情況后立刻向車隊報告。

車隊收到消息后立刻啟動應急機制，通過監控平臺對該車輛和人員進行重點監控跟進，并通過語音短信平臺告知當班駕駛員蔣永漢上述情況，同時要求當班駕駛員蔣永漢在停車后立刻對車輛進行仔細檢查。蔣永漢在車輛到站后立刻按照車隊的指令對車廂進行細致認真的檢查，通過三次全車廂的檢查，最終在兩座位的空隙中找到錢包一個。當班駕駛員蔣永漢回站后立即把錢包上交給車隊并和車隊管理人員一起在車隊辦公室進行清點，錢包內有人民幣及美金數百元和銀行卡、證件多張。

通過多方的努力，最終把錢包交還到失主手上，失主連聲致謝。