8月23日，今年第13號強臺風“天鴿”來襲，集團公司及下屬各單位迅速響應，全力應對。當日上午，隨著風力加大，為確保安全，集團公司下屬各汽車總站班車暫停營運、公汽公司公交車輛停運，并利用站內電子顯示屏、公交電子站牌、微信等平臺及時發布停運信息。各單位采取措施，保障車輛和人員安全，同時對滯留旅客妥善安排，對需要退票而無法在規定時間趕到車站的，給予延期退票。

由于措施得力，臺風過后，集團公司及下屬各單位未發現生產設備受損和人員受傷。

                           臺山總站：凌晨“踩線”恢復生產

8月24日凌晨4點多，臺山汽車總站已按照災后復產工作分工，各個工作小組開始分頭行動，線路巡查小組分赴市內各線路“踩線”，了解線路通車的路況，調度小組做好車輛調度（發班、停班）安排，信息小組收集匯總生產恢復數據，做好對外微信公眾號發布，指引民眾交通出行，總站黨員義工隊也積極發動開展站場衛生清潔服務。

 

                           鶴山總站：候車室圍設安全區域

8月23日上午9時，鶴山汽車總站為保障旅客出行安全和需求，有計劃地逐步開展公路客運、公交班車停班停運工作。至中午13時，公路客運班車、公交班車全部暫停營運。同時，領導班子親自帶隊，組織相關工作人員檢查站場設施設備和安保情況，特別關注旅客和員工的人生安全問題，及時指導工作人員在候車室圍設安全區域，有序引導和安置滯留旅客，并安撫好情緒。

                          江門總站：為滯留旅客提供免費夜宵

8月23日，受今年第13號臺風“天鴿”影響，江門汽車總車站班車全面停運。但有部分外省班車旅客滯留至8月24日，江門總站保衛部值班人員于晚上巡查時，發現大部分滯留旅客由于臺風影響無法解決晚餐問題，于是派出人員連夜開車前往市區購買點心和礦泉水，免費派發給所有滯留候車室的旅客。旅客領取時還主動問多少錢一份？當得知是免費的，在場的43位旅客都感動地連聲道謝。

                                開平總站：轉移車輛避災害

8月23日中午，臺風“天鴿”在廣東珠海南部沿海登陸，受強降水和臺風影響，開平汽車總站站場內的綠化樹被吹斷，其斷枝對附近車輛造成了破壞，該站訊速組織人力對斷枝進行處理，并轉移車輛，防止災害的進一步擴大，減少企業的經濟損失。

                               恩平總站：延長免費退票期

8月23日，受臺風“天鴿”影響，恩平汽車總站于上午9:30時通過電子顯示屏、微信公眾號發布停班信息，并為已購票的旅客免費退票。該站為了讓旅客省去風雨中來站退票的麻煩，該站采取了兩項措施：一是第一時間向微信購票的旅客發手機信息，告知他們停班情況以及可以免費退票或改簽；二是對購買紙質票的旅客采取延長免費退票期的措施，可以待臺風過后再擇日前來免費辦理退票手續。

                            新會總站：黨員、義工為滯留旅客送溫暖

8月23日，受臺風“天鴿”影響，11:50時后新會汽車總站班車全部停運，約500名旅客滯留候車室。總站黨員干部、義工隊員沖鋒在前，齊心協力，為確保旅客安全，義工隊員將滯留旅客疏散到直通車候車室和司助休息室，并為旅客派發方便面和熱水，全力保障旅客生命安全的同時為旅客送溫暖。

江門公汽：及時發布停運公告

江門公汽及時通過微信、微博、電子站牌等發布公交信息，并派出人員上路引導市民乘車。由于本次臺風來勢洶涌，公汽公司中午發布消息全面暫停公交線路運行，但有部分市民不知情，仍在候車亭等候公交車，公汽公司安排人員上路檢查，對候車的市民進行告知和引導。

另外，公交停運前，江門公汽駕駛員吳炎輝在行駛過程中見有倒在道路上的樹枝，他不畏風雨，協助搬走攔路樹枝，清理路面。