半小時后,一位表情非常焦急的先生來到服務臺,不停地向史棗花道謝。原來這位旅客剛從國外回來就與家人走散了,因身有殘疾沒法與人溝通,情急之下只能向車站服務人員求助。“太感謝江門站的服務人員了,以前總在報紙上看到江門站服務員如何幫助旅客,以為只是宣傳而已。今天才切身體會到什么叫做賓至如歸!”旅客的侄子動情地說道。
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